2026-04-03 14:26:43 0次
41公斤货赔了42万,客户瞒报货代赔钱
案件详情
货代和一家做国际快递出口的快递公司有长期合作。2019年10月,货代接到一个到沙特的单子,客户告诉货代是丝带(RIBBON),总共就41.10 公斤,特别轻。
货代没多想,没开箱仔细查,直接按丝带给快递公司交货,发件人写的还是货代自己,目的地是沙特。
货代当时心里觉得就一41公斤的小票普货,能出什么问题,就算出事了这么点货也赔不了多少钱。
结果货到了沙特,直接被当地海关扣下来了,一开箱哪里是什么丝带,明明是性用品!
要知道沙特可是伊斯兰教国家,社会风气极度保守,性用品属于明令禁止的违禁品,根本不让入境。
海关当场就开了一张228000 沙特里亚尔的巨额罚单,换算成人民币整整 427545.6 元。
快递公司先自己掏钱把罚款交了,转头就找货代要这笔钱。
货代一听懵了,就41公斤的货,怎么能开出42万的罚单?!再说这属于客户瞒报,不是他的错,他也不知情。于是货代一直拖着不赔,连当期的快递费都不肯付了。
快递公司忍无可忍,直接把货代告上法院。
分析焦点
1.客户是否属于瞒报?
客户就是典型的恶意瞒报,他明明知道沙特严禁入境性用品,却故意告诉货代是普通 丝带,就是想蒙混过关。这种明知是违禁品还故意报假品名的行为,就是实打实的瞒报。
2.货代不知情能否免责?
货代以自己名义与快递公司签订协议,以自己名义交货、填写发件人信息、支付运费并接受快递公司提供的运输服务,在法律上已完全符合托运人的身份认定标准。
依据《民法典》规定,托运人办理货物运输,应当向承运人准确表明货物的名称、性质、重量、数量等必要情况。因申报不实造成承运人损失的,托运人应当承担赔偿责任。
这是一条强制性法定义务,只要货代在单据上以托运人身份出现,就必须承担如实申报的法律责任,不能转嫁给客户,更不能以不知情抗辩。
而且货代作为专业从事物流服务的市场主体,负有合理查验、核实货物品名与性质的义务。客户瞒报,货代也未进行开箱核对查验,直接按客户提供信息申报,属于未尽合理查验义务,本身已构成过错。
结语
做货代久了,很容易陷入一个误区,觉得小货和快递货没什么大风险,客户说是什么,自己就报什么,懒得开箱和核实,随手一填就当普货交出去。
可是在国际快递里,这样做就是给自己埋雷。很多货代觉得查验一万件货物都找不到一个有问题的,就偷懒省略了这一步,可是这一万件货物里但凡有一个违禁品,就会一笔巨额赔偿。
不管是否知情,不管是不是客户恶意瞒报,只要以货代名义交货,货代就是法律上的托运人,是出了事的第一责任人。
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